Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng. Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
Người muốn thi đấu và người muốn trò chuyện đều có chỗ của mình, thay vì tranh nhau một không gian chung. Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
Kiểm chứng thông tin trước khi lan truyền. Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định.
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức. Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
Người rời đi thường không nói lời nào. Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.
Chúc mừng thành viên đạt mốc mới. Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức. Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy.
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng. Múi giờ khác nhau khiến sự kiện toàn cầu bất công.
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng. Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình. Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên. Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới.
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới. Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ. Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.
Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế. Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được.
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang. Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn. Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm. Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
Xếp hạng cá nhân và đội hình là khác nhau. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Một số thành tích chỉ mang tính sưu tầm, không cộng điểm xếp hạng. Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.
Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp. Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải.
Danh hiệu cao nhất đôi khi không khó đạt như tên gọi của nó. Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
Chat nhóm bang hội giúp gắn kết thành viên hơn chơi một mình. Người thắng không nên chế nhạo người thua.
Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game. Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ.
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác. Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.
Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin.
09-10
Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản.
09-10
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
09-10
Sunday
09-10
